- 1. บทนำ
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมาย
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 11. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12. การแก้ไขนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
th787 ("เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวปฏิบัติของเราในด้านการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างครบถ้วนและโปร่งใส
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมจากท่านผ่านเว็บไซต์ https://th787.cam แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ th787
เราแนะนำให้ท ่านอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียดและทบทวนเป็นระยะ เนื่องจากเราอาจมีการปรับปรุงเนื้อหาให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและการดำเนินธุรกิจของเราอยู่เสมอ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
th787 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและผ่านหลายช่องทาง โดยแบ่งประเภทข้อมูลหลักที่เราเก็บรวบรวมได้ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ช่องทางเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด, รูปถ่าย | การสมัครสมาชิก, KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID, ที่อยู่ | การสมัครสมาชิก, การติดต่อ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอน, การยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, พฤติกรรมในแพลตฟอร์ม, เวลาออนไลน์ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, คุกกี้ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชทกับทีมงาน, อีเมลที่รับส่ง | การติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
ในกรณีที่เราขอข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวมข้อมูลนั้นๆ ก่อนเสมอ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
th787 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน รวมถึงการดำเนินการฝาก-ถอนเงินและการให้บริการต่างๆ ของ th787
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิกทุกท่าน
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
- การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โบนัส และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องแก่ท่าน โดยอยู่บนฐานความยินยอมของท่านเท่านั้น
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย th787 อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ดังนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้กับ th787
- ความยินยอม (Consent): การประมวลผลข้อมูลที่ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การรับข้อมูลการตลาดหรือโปรโมชั่น โดยท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การประมวลผลที่จำเป็นต่อประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ th787 เช่น การป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันอายุ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี th787 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศหรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับนานาชาติ
- เราจะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
- ในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ต่ำกว่า เราจะดำเนินการตามมาตรการทางสัญญาที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
- ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ th787
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
th787 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางหลักดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| เอกสาร KYC | 5 ปี นับจากวันที่บัญชีถูกปิด หรือตามที่กฎหมายกำหนด |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี นับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 1 ปี นับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายคุกกี้ (สูงสุด 12 เดือน) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา th787 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
th787 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL ระดับสูง
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
- การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอและอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยให้ทันสมัยอยู่เสมอ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน
- การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงาน th787 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
th787 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ธีมและภาษาที่เลือกไว้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนประมวลผล
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการทุจริต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง th787 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่:
สิทธิ์ของท่านภายใต้ PDPA
th787 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ th787 เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา และทราบว่าข้อมูลถูกนำไปใช้อย่างไร
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ th787 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นให้ถูกต้องได้ทันที
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ th787 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ th787 ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่ดำเนินการบนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้ตามที่กฎหมายกำหนด
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ th787 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การคุ้มครองผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
th787 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
บริการของ th787 มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ th787 สามารถแจ้งเราได้ทันทีผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหัวข้อที่ 13
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ th787 ได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกท่านอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของเราเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมตามกฎหมายเท่านั้น
การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย
th787 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้:
- เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ทุกครั้งที่มีการแก้ไข
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
- การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ th787 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและสิทธิ์ของท่านอยู่เสมอ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ th787 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
- LINE Official: @th787official (ตอบกลับภายใน 2-5 นาทีในเวลาทำการ)
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- แชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า th787 ไม่ได้ดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA
ทำไม th787 จึงปลอดภัย
หลักการสำคัญที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านด้วยความรับผิดชอบสูงสุด
เข้ารหัส SSL ระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มของ th787 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS เพื่อปกป้องจากการดักจับข้อมูล
ยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการ KYC ของเรารัดกุมและโปร่งใส ช่วยยืนยันตัวตนสมาชิกอย่างถูกต้องตามกฎหมายและปกป้องบัญชีจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันอย่างเข้มข้น มีระบบสำรองข้อมูลและการควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น
สอดคล้องกับ PDPA
th787 ดำเนินงานตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกมั่นใจในการใช้บริการ
ควบคุมการรับการตลาด
ท่านสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชั่นและการตลาดได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการใช้งานบริการหลัก
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ 24 ชม.
ทีมงานภาษาไทยของ th787 พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและการใช้สิทธิ์ของท่านตลอด 24 ชั่วโมง
บริการทั้งหมดของ th787 รวมถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในฐานะสมาชิก มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย หากพบว่ามีการสมัครโดยผู้เยาว์ เราจะดำเนินการยกเลิกบัญชีและลบข้อมูลทันที
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
สำรวจหน้าอื่นๆ ของ th787 เพื่อทำความเข้าใจข้อกำหนด บริการ และแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของเราให้ครบถ้วน